利用規約

第1条（総則）

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、サイバーブリッジ株式会社（以下「当社」といいます）が運営するハンドメイドマーケットプレイス「わんメイド」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくすべてのユーザーは、本規約に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

• 「ユーザー」とは、本サービスに登録した個人または法人をいいます。
• 「購入者」とは、本サービスを通じて商品を購入するユーザーをいいます。
• 「職人（メイカー）」とは、当社の審査を経て本サービスに商品を出品する資格を付与されたユーザーをいいます。
• 「商品」とは、職人が本サービスに出品するハンドメイド作品をいいます。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに投稿・掲載するテキスト、画像、その他一切の情報をいいます。

第3条（利用登録）

本サービスの利用を希望する方は、当社が定める方法により利用登録を行うものとします。

以下に該当する方は、利用登録をお断りする場合があります。

• 過去に本規約に違反したことがある方
• 登録情報に虚偽の内容が含まれている方
• 反社会的勢力に該当する方またはその関係者
• その他、当社が利用登録を適当でないと判断した方

第4条（職人登録）

本サービスで商品を出品するには、別途職人（メイカー）としての登録申請が必要です。職人登録は当社の審査により承認または不承認を判断します。

職人は、Stripe Connect を通じた決済口座の登録が必要です。口座情報の管理はユーザー自身の責任で行うものとします。

当社は、審査結果や不承認の理由について開示する義務を負いません。

第5条（商品の出品）

職人は、以下の条件に従って商品を出品するものとします。

• 出品できる商品は、職人自身が手がけたハンドメイド作品に限ります。
• 商品説明、価格、在庫数、発送予定日等の情報を正確に記載するものとします。
• 商品画像は実際の商品を正確に表すものを使用するものとします。
• 他者の知的財産権、著作権、肖像権等を侵害する商品の出品は禁止します。
• 法令により販売が禁止または制限されている商品の出品は禁止します。

第6条（商品の購入）

購入者は、本サービス上の商品ページから注文を行うことができます。注文が確定した時点で売買契約が成立するものとします。

支払いはクレジットカード決済（Stripe）によって行われます。支払いに関するトラブルについては、各決済事業者の規約に従うものとします。

商品の発送は職人が行います。発送時期は各商品ページに記載された内容に従います。

第7条（手数料）

職人が商品を販売した場合、当社は販売金額に対して所定のプラットフォーム手数料を徴収します。手数料率は別途定めるものとし、変更する場合は事前にお知らせします。

決済処理手数料（Stripe 手数料）は別途発生します。

第8条（キャンセル・返品・交換）

注文確定後のキャンセルは、原則として受け付けておりません。

以下の場合に限り、返品・交換の対応を行います。

• 商品が破損・汚損した状態で届いた場合
• 注文した商品と異なる商品が届いた場合

返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。期間を過ぎた場合はお受けできない場合があります。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報を登録・投稿する行為
• 本サービスを通じて知り得た他のユーザーの情報を無断で利用する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
• 本サービスのシステムに不正アクセスする行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 本サービスを介さずに職人と直接取引を行う行為
• 反社会的勢力への利益供与
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（コンテンツの取り扱い）

ユーザーが本サービスに投稿・掲載したコンテンツの著作権は、当該ユーザーに帰属します。

ユーザーは当社に対し、投稿コンテンツをサービスの運営・宣伝・改善等の目的で無償で利用（複製、改変、公衆送信等）する権利を許諾するものとします。

当社は、ユーザーのコンテンツが本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく削除できるものとします。

第11条（個人情報）

当社は、ユーザーの個人情報を別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第12条（免責事項）

当社は、本サービスに関して以下の事項について責任を負いません。

• 職人と購入者の間で生じたトラブル（商品の品質・発送遅延等）
• システムの障害・メンテナンス等による一時的なサービス停止
• ユーザーが本サービスを利用したことにより生じた損害
• 天災・事変その他の不可抗力による損害
• 第三者による不正アクセス等のセキュリティ事故

当社の賠償責任は、損害発生の直接原因となった取引金額を上限とします。

第13条（サービスの変更・停止・終了）

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、または一時停止・終了することができます。

当社は、サービスの変更・停止・終了によってユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第14条（アカウントの停止・削除）

当社は、ユーザーが以下に該当すると判断した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除することができます。

• 本規約に違反した場合
• 登録情報に虚偽が判明した場合
• 長期間にわたりサービスを利用していない場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

第15条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合に本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

変更後に本サービスを利用されたユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

本サービスに関する紛争については、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。